Πολιτική Επιστροφών
Τελευταία ενημέρωση: 9 Φεβρουαρίου 2026
1. Πολιτική Επιστροφής Χρημάτων
Λόγω της ψηφιακής φύσης των προϊόντων και υπηρεσιών μας, όλες οι αγορές που πραγματοποιούνται μέσω του Consistency Program είναι τελικές και δεν επιστρέφονται. Αυτό περιλαμβάνει, ενδεικτικά και όχι περιοριστικά:
- Προγράμματα γυμναστικής και προπονητικά πλάνα
- Διατροφικά πλάνα και προγράμματα διατροφής
- Ατομικές συνεδρίες coaching
- Οποιαδήποτε άλλα ψηφιακά προϊόντα ή υπηρεσίες
2. Λόγος Μη Επιστροφών
Διατηρούμε αυστηρή πολιτική μη επιστροφής χρημάτων για τους ακόλουθους λόγους:
- Ψηφιακά Προϊόντα: Κατά την αγορά, λαμβάνετε άμεση πρόσβαση σε ψηφιακό περιεχόμενο που δεν μπορεί να "επιστραφεί"
- Άμεση Παράδοση: Όλα τα υλικά παραδίδονται άμεσα και ηλεκτρονικά
- Προστασία Περιεχομένου: Μόλις αποκτήσετε πρόσβαση, το περιεχόμενο έχει καταναλωθεί και δεν μπορεί να ανακτηθεί
3. Έλεγχος Πριν την Αγορά
Σας ενθαρρύνουμε θερμά να ελέγξετε προσεκτικά όλες τις περιγραφές προϊόντων, τις τιμές και τις λεπτομέρειες πριν πραγματοποιήσετε μια αγορά. Ολοκληρώνοντας την αγορά σας, αναγνωρίζετε ότι:
- Έχετε διαβάσει και κατανοήσει την περιγραφή του προϊόντος
- Κατανοείτε ότι όλες οι πωλήσεις είναι τελικές
- Αποδέχεστε την πολιτική μη επιστροφής χρημάτων μας
- Δεν θα ζητήσετε αντιστροφή χρέωσης από την τράπεζα ή την εταιρεία πιστωτικής κάρτας σας
4. Σφάλματα Πληρωμής
Εάν πιστεύετε ότι έχετε χρεωθεί εσφαλμένα λόγω τεχνικού σφάλματος, επικοινωνήστε μαζί μας εντός 48 ωρών από τη συναλλαγή στο hello@goeasyspace.com με:
- Τον αριθμό παραγγελίας ή το αναγνωριστικό συναλλαγής σας
- Περιγραφή του σφάλματος
- Οποιαδήποτε υποστηρικτική τεκμηρίωση
Θα διερευνήσουμε και, εάν διαπιστώσουμε ότι προέκυψε σφάλμα, ενδέχεται να εκδώσουμε επιστροφή χρημάτων κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.
5. Διπλές Χρεώσεις
Εάν έχετε χρεωθεί πολλαπλές φορές για την ίδια αγορά λόγω τεχνικού σφάλματος, επικοινωνήστε μαζί μας αμέσως στο hello@goeasyspace.com. Θα διερευνήσουμε και θα επιστρέψουμε τυχόν διπλές χρεώσεις.
6. Προβλήματα Πρόσβασης
Εάν αντιμετωπίζετε τεχνικές δυσκολίες στην πρόσβαση του περιεχομένου που αγοράσατε, επικοινωνήστε με την ομάδα υποστήριξής μας στο hello@goeasyspace.com. Θα εργαστούμε για την επίλυση των προβλημάτων πρόσβασης, αλλά αυτό δεν αποτελεί λόγο επιστροφής χρημάτων.
7. Αντιστροφές Χρέωσης
Το αίτημα αντιστροφής χρέωσης ή η έναρξη διαφοράς πληρωμής με την τράπεζα ή την εταιρεία πιστωτικής κάρτας σας για μια έγκυρη αγορά θεωρείται απάτη και θα έχει ως αποτέλεσμα:
- Άμεσο τερματισμό του λογαριασμού σας
- Απώλεια πρόσβασης σε όλα τα αγορασμένα υλικά
- Πιθανή νομική ενέργεια
- Απαγόρευση από μελλοντικές αγορές
8. Δικαιώματα Καταναλωτών ΕΕ
Σύμφωνα με την Οδηγία 2011/83/ΕΕ της ΕΕ, οι καταναλωτές έχουν το δικαίωμα να αποχωρήσουν από συμβάσεις εξ αποστάσεως εντός 14 ημερών. Ωστόσο, αυτό το δικαίωμα δεν ισχύει για ψηφιακό περιεχόμενο που έχει παρασχεθεί και η εκτέλεση του οποίου έχει ξεκινήσει με την προηγούμενη ρητή συγκατάθεσή σας και την αναγνώρισή σας ότι χάνετε το δικαίωμα αποχώρησής σας.
Με την αγορά των ψηφιακών μας προϊόντων, ρητά:
- Ζητάτε άμεση πρόσβαση στο ψηφιακό περιεχόμενο
- Αναγνωρίζετε ότι η εκτέλεση ξεκινά αμέσως μετά την αγορά
- Παραιτείστε από το δικαίωμα αποχώρησής σας σύμφωνα με τους νόμους προστασίας καταναλωτών της ΕΕ
9. Συμμόρφωση με την Ελληνική Νομοθεσία Καταναλωτών
Η παρούσα πολιτική συμμορφώνεται με τον Ελληνικό Νόμο 2251/1994 για την Προστασία των Καταναλωτών και την Οδηγία 2011/83/ΕΕ της ΕΕ σχετικά με τα δικαιώματα των καταναλωτών. Η παραίτηση από τα δικαιώματα αποχώρησης για ψηφιακό περιεχόμενο που παραδίδεται άμεσα αναγνωρίζεται από αυτούς τους νόμους όταν ο καταναλωτής δίνει ρητή συγκατάθεση.
10. Εξαιρέσεις
Οι μόνες περιστάσεις υπό τις οποίες μπορεί να εξεταστεί επιστροφή χρημάτων είναι:
- Αποδεδειγμένο τεχνικό σφάλμα που οδηγεί σε εσφαλμένες χρεώσεις
- Διπλές χρεώσεις για το ίδιο προϊόν
- Μη εξουσιοδοτημένες χρεώσεις (απάτη)
Όλα τα αιτήματα επιστροφής χρημάτων στο πλαίσιο αυτών των εξαιρέσεων πρέπει να υποβληθούν εντός 7 ημερών από την αγορά και υπόκεινται σε διερεύνηση και έγκριση κατά την απόλυτη διακριτική μας ευχέρεια.
11. Επικοινωνία για Ερωτήσεις
Εάν έχετε ερωτήσεις σχετικά με την παρούσα Πολιτική Επιστροφών πριν πραγματοποιήσετε μια αγορά, επικοινωνήστε μαζί μας:
EASYSPACE HOLDING ΙΚΕ
Email: hello@goeasyspace.com
Σημαντική Ειδοποίηση: Ολοκληρώνοντας την αγορά σας, επιβεβαιώνετε ότι έχετε διαβάσει, κατανοήσει και συμφωνείτε με την παρούσα Πολιτική Επιστροφών. Εάν δεν συμφωνείτε με την παρούσα πολιτική, παρακαλούμε μην πραγματοποιήσετε αγορά.
12. Αλλαγές στην Πολιτική
Διατηρούμε το δικαίωμα να τροποποιήσουμε την παρούσα Πολιτική Επιστροφών ανά πάσα στιγμή. Οι αλλαγές θα τεθούν σε ισχύ αμέσως μετά τη δημοσίευσή τους σε αυτήν τη σελίδα. Η συνεχιζόμενη χρήση των υπηρεσιών μας μετά από αλλαγές συνιστά αποδοχή της τροποποιημένης πολιτικής.